O ano de 2024 foi marcado por grandes avanços e desafios no setor de produtos digitais. A crescente complexidade do mercado, aliada às transformações tecnológicas e às expectativas dos consumidores, exigiu que os profissionais de produtos fossem mais ágeis, estratégicos e resilientes. Ao mesmo tempo, muitos desafios foram superados com criatividade e inovação, enquanto outros ainda permanecem como barreiras a serem vencidas.
Os Principais Desafios de 2024 no Setor de Produtos
1. Adaptação à Inteligência Artificial Generativa
2024 foi o ano em que a inteligência artificial generativa se consolidou como uma ferramenta essencial para o desenvolvimento de produtos. Apesar de seu enorme potencial para personalização e automação, a adoção plena da tecnologia encontrou desafios, como:
- A falta de capacitação técnica de muitas equipes.
- Barreiras éticas e regulamentações sobre o uso responsável da IA.
- Dificuldades de integração com sistemas legados.
O que superamos:
Muitas empresas investiram em treinamentos, parcerias estratégicas e soluções mais acessíveis, o que permitiu acelerar a implementação da IA generativa em processos de criação e suporte ao cliente.
O que não superamos:
Ainda há resistência em setores mais conservadores, especialmente em indústrias que lidam com dados sensíveis, como saúde e finanças, onde o uso da IA requer garantias éticas e segurança robusta.
2. Crescimento das Expectativas por Sustentabilidade
Os consumidores e reguladores exigiram produtos mais sustentáveis e alinhados a boas práticas ambientais. A pressão por reduzir pegadas de carbono e criar processos mais “verdes” se intensificou.
O que superamos:
Empresas inovadoras introduziram práticas de design sustentável e migraram parte de suas operações para tecnologias mais limpas, como computação em nuvem otimizada para energia. As marcas que priorizaram a transparência conseguiram fortalecer sua imagem no mercado.
O que não superamos:
A alta demanda por soluções sustentáveis ainda esbarra em custos elevados e na falta de fornecedores preparados. Além disso, muitos produtos digitais ainda não conseguem medir ou reportar seu impacto ambiental de forma eficiente.
3. A Privacidade e o Uso de Dados
O cenário regulatório tornou-se mais rígido em 2024, especialmente com novas atualizações em legislações de privacidade, como a GDPR e iniciativas semelhantes em outros continentes.
O que superamos:
Empresas começaram a investir em soluções de análise de dados mais éticas, incluindo o uso de dados sintéticos e anonimização. Ferramentas de processamento no dispositivo (on-device) também ganharam espaço, permitindo reduzir a dependência de grandes volumes de dados pessoais.
O que não superamos:
As regulamentações ainda criam barreiras para pequenas e médias empresas, que têm dificuldade em acompanhar os altos custos de compliance. Além disso, a confiança do consumidor ainda é frágil em relação ao uso de seus dados.
4. Pressão por Resultados Imediatos
2024 também trouxe uma pressão crescente por entregas rápidas e resultados tangíveis. Clientes e stakeholders mostraram-se menos tolerantes a atrasos ou entregas que não geram impacto direto.
O que superamos:
Metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, foram amplamente adotadas, e o uso de ferramentas de automação ajudou as equipes a otimizar processos e encurtar ciclos de entrega.
O que não superamos:
Muitas empresas ainda sofrem com a falta de alinhamento entre stakeholders e equipes, o que resulta em mudanças constantes de escopo e perda de eficiência.
Os Grandes Aprendizados de 2024
- A importância do aprendizado contínuo: Capacitação em novas tecnologias e metodologias tornou-se indispensável. Empresas que investiram em aprendizado conseguiram se adaptar melhor às mudanças.
- O valor da transparência: Tanto na sustentabilidade quanto no uso de dados, a confiança do cliente depende de práticas éticas e comunicação clara.
- A necessidade de equilíbrio entre velocidade e qualidade: Pressões por agilidade podem prejudicar entregas se não forem equilibradas com uma visão estratégica sólida.
O Que Esperar em 2025 Baseado em 2024?
Se 2024 foi o ano de adaptação, 2025 será o ano de consolidação e refinamento. Muitas das iniciativas iniciadas neste ano precisarão amadurecer para realmente gerar impacto. Empresas que ainda enfrentam desafios devem aproveitar o início do novo ciclo para corrigir o rumo e implementar mudanças mais profundas.
O setor de produtos continua avançando, mas o sucesso dependerá cada vez mais de equipes bem preparadas, tecnologias éticas e estratégias orientadas ao cliente. As lições de 2024 mostram que, embora os desafios sejam inevitáveis, a capacidade de se reinventar é o que realmente define os líderes no mercado.
